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Historia de Terror: Robo por Trabajadores
Historia de Terror: Robo por Trabajadores
Todo comenzó cuando nos contrataron en una cadena de cafeterías. Como sabrás, nos dedicamos a realizar reportes, que se hacen a través de las cámaras de seguridad que ya están instaladas en tu negocio. En este caso, el objetivo de los reportes era detectar robo de trabajadores, así como el nivel de servicio, productividad, limpieza, entre otros elementos.
En muchas de las tiendas hubo hallazgos relativamente normales: aperturas tarde, fallas en protocolos, uso excesivo de celular, etc. Pero hubo una tienda en particular que nos llamó mucho la atención. Tanto, que cuando empezaron a llegar datos, pensamos que había algún error. La cantidad de transacciones que se realizaban en la tienda, y las que estaban registradas en el punto de venta, eran muy diferentes. En una de cada cuatro ventas, el dinero del cliente no entraba a la caja registradora. ¿Cómo puede ser?
En cuanto el corporativo fue alertado, comenzaron las investigaciones. La cantidad de insumos que pedía la sucursal correspondía a una tienda con venta 20-30% mayor. Al comparar las tendencias de venta, con el año anterior, se notó un fuerte decremento en ventas 3 meses después de que hubo un cambio de gerente en el equipo.
Lo peor de todo: Es una tienda foránea, situada a más de 200 km de distancia del corporativo, y al menos el 80% de los miembros del equipo estaban participando en el robo.
El reto se vuelve complicado, ya que es indispensable frenar el robo, pero si no se maneja de forma correcta, el resultado pueden ser varias demandas laborales y una tienda cerrada por falta de personal.
¿Qué puedes hacer tú para evitar esta pesadilla? La respuesta es sencilla. Prevención. Un problema de este tamaño no aparece de la noche a la mañana. Simplify cuenta con planes personalizados para monitorear continuamente tu negocio en aspectos tanto operativos como de robo, de forma totalmente indetectable para tus trabajadores. Si estás interesado en conocer nuestro servicio más a fondo, envíanos tu correo y nos pondremos en contacto contigo en cuanto antes.
